PwC《2026 全球 AI 職缺動態調查報告》：雙軌就業市場成形 專業化職位薪資及職缺成長率高

PwC 發布《2026 全球 AI 職缺動態調查報告》(PwC's 2026 AI Jobs Barometer)，分析全球 6 大洲超過 10 億個職缺資料，深入探討 AI 對職缺結構、技能需求、生產力及人才市場的影響。報告指出，AI 正快速重塑工作內容與人才需求，企業對判斷力、創造力、領導力及適應力等人類核心能力的重視程度持續提升。

報告發現，AI 正促使全球就業市場呈現「雙軌發展」趨勢，形成「專業化」(Professionalised) 與「普及化」(Democratised) 兩類職務。專業化職位透過 AI 把基礎與常規任務自動化，使員工能專注於更需要專業知識與判斷力的高價值任務；普及化職位則由 AI 承擔部分專業工作，人力則負責較基礎的執行任務。

根據對美國 240 萬個初階職位的分析，受 AI 影響最大的職位要求具備領導力、創造力及人際互動等傳統資深技能的比例高出 7 倍。自 2019 年以來，這類「資深化」初階職位增加 35%，而其他初階職位則減少 10%。此外，需要提示工程 (Prompt Engineering)、機器學習等 AI 專業技能的職缺數量成長 69%，約為整體就業市場成長率的 8 倍。具備 AI 技能人才的平均薪資溢價已升至 62%，其中消費民生產業達 118%，科技、媒體與電信產業則達 84%。

報告同時指出，企業之間的 AI 效益差距正持續擴大，以 2018 年為基準，受 AI 影響程度最高的企業至 2025 年員工生產力提升 34%。在高 AI 影響企業中，生產力排名前 20% 之大企業展現顯著優勢，其生產力較 2018 年大幅成長 163%，約為同類企業平均成長幅度的 5 倍。

資誠創新諮詢公司董事長盧志浩表示，隨著 Agentic AI 逐步進入企業場域，企業將更加重視員工的跨領域能力。未來員工不僅需要與新型態的數位同仁協作，更需具備領導這些 AI 代理人的能力，專注於解決跨部門、跨領域的複雜問題。他指出，最能從 AI 創造價值的企業，並非僅將 AI 應用於局部流程自動化，而是透過 AI 全面重塑工作流程與營運模式，推動組織轉型。

資誠人資管理顧問公司董事長桂竹安則表示，AI 正改變經驗與專業知識之間的傳統關係。隨著部分原本作為初階訓練的例行性工作逐漸消失，企業必須重新思考人才培育模式，及早培養員工的判斷力、創造力、領導力、適應力與整合能力，協助人才在 AI 驅動的雙軌就業市場中持續成長與發展。

【關於 PwC Taiwan】
PwC Taiwan 於全臺 6 個城市提供一站式的全方位服務，員工人數合計超過 4,000 位，在 136 個國家擁有逾 364,000 名專業人員。PwC Taiwan 致力於提供高品質的審計與確信、稅務與法律、財務顧問與管理顧問等服務，協助客戶建立信任與創新重塑，將挑戰轉化為競爭優勢，以建立、加速並維持成長動能。

PwC Taiwan 包括：
資誠聯合會計師事務所
資誠人資管理顧問有限公司
資誠永續發展服務股份有限公司
資誠創新諮詢有限公司、普華國際不動產有限公司
普華國際財務顧問股份有限公司
資誠創新整合股份有限公司
資誠智能風險管理諮詢有限公司
資誠普華國際財務顧問有限公司
資誠企業管理顧問股份有限公司
資誠稅務諮詢顧問股份有限公司
資誠普華綠色科技有限公司及普華商務法律事務所

Notes:
PwC《2026 全球 AI 職缺動態調查報告》(PwC's 2026 AI Jobs Barometer)
下載報告請至：www.pwc.com/aijobsbarometer

來源：PwC